Mobile device management

De werkplek van de eindgebruiker centraal.

Uiteindelijk gaat ict allemaal om de werkplek van de eindgebruiker. Wat heeft hij voor apparaat, applicaties en andere ict-middelen nodig? Vanuit een functionele aanpak kijken we naar de eindgebruikers en zorgen we voor de werkplek die past bij de manier waarop jouw organisatie wil werken.

Achter de schermen

Hoe voorzie je alle gebruikers van een passende werkplek? Met onze werkplekconcepten zorgen we dat een gebruiker de werkplek krijgt die bij hem past. Of het nu om een interne of een mobiele medewerker gaat; we zorgen dat op de achtergrond alles goed wordt ingericht. Wij verzorgen de back-end (servers, netwerk en storage), client kant (apparaat, applicaties en OS) en diensten (projectleiding en -medewerkers, beheer en servicedesk).

Behoeften bepalen met use cases

Met behulp van use cases bepalen we welke werkplek het beste bij welke gebruiker past. Iedere use case is opgesteld aan de hand van de behoeften van verschillende gebruikers. We onderscheiden drie hoofd cases. Alles wat niet onder deze drie hoofdcases past valt onder de categorie specials. Hierbij kun je denken aan vormgevers met een iMac. Hieronder staan de drie use cases verder uitgewerkt.

Artboard 2 copy

 

Vaste werkplek

Kantoor medewerker met een vaste werkplek op kantoor zonder keuze van device.

Belangrijk

De werkplek moet altijd werken     

Soort device

Desktop of laptop van de werkgever

Support

Persoonlijke ondersteuning van servicedesk

Artboard 2 copy

 

C.Y.O.D.

Medewerker die veel onderweg is of op meerdere locaties zou kunnen werken.

Belangrijk

De werkplek moet altijd en overal werken

Soort device

Laptop of tablet van de werkgever 

Support

Telefonische ondersteuning van de servicedesk, ook buiten kantoor, en selfservicemogelijkheden

Artboard 2 copy
 

B.Y.O.D.

Medewerker die graag zelf controle heeft over zijn ict-middelen.

Belangrijk

De werkplek moet op ieder soort device werken

Soort device

Laptop of tablet van de medewerker zelf

Support

Selfservicemogelijkheden

Leg nu je vraag voor

bas-van-roon.png
Bas van Roon
Outsourcing Expert

Bespreek uw vragen direct

Wil je meer weten? Neem direct contact met ons op. Dat kan door ons te bellen op +31886532777, of ons te mailen door hieronder te klikken.